zero fear community

Политика конфиденциальности Zero Fear Community

Документ определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей и клиентов, оформляющих предзаказ продукции Zero Fear Community (далее — «Мы», «Компания», «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом РФ №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», иными нормативными актами Российской Федерации, а также применимыми положениями законодательства Европейского Союза (GDPR) для пользователей из ЕС.

1. Собираемые данные

В ходе оформления предзаказа и взаимодействия с сайтом мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:

  • ФИО, контактный номер телефона, адрес электронной почты;
  • Адрес доставки, комментарии к заказу, предпочтения по продукции;
  • Технические данные (IP-адрес, тип устройства, данные cookie), используемые для функционирования сайта и аналитики.

2. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для:

  • оформления и сопровождения предзаказов, включая коммуникацию с клиентом;
  • передачи информации логистическим партнёрам для организации доставки;
  • ведение бухгалтерского и налогового учёта, соблюдение требований законодательства;
  • улучшения качества сервиса, проведения аналитики, маркетинговых коммуникаций при наличии явного согласия;
  • обеспечения информационной безопасности и предотвращения мошенничества.

3. Правовые основания

Мы обрабатываем персональные данные на основании:

  • согласия субъекта персональных данных, выраженного через формы на сайте;
  • исполнения договора (оформление и исполнение предзаказа, доставка заказа);
  • выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
  • наших законных интересов (улучшение продуктов и сервисов), при условии соблюдения прав и свобод субъектов данных.

4. Передача и хранение данных

Для исполнения предзаказов данные могут передаваться:

  • сотрудникам и подрядчикам Zero Fear Community, заключившим соглашения о конфиденциальности;
  • партнёрам по логистике и, при необходимости, финансовым организациям, действующим на основании поручения Оператора;
  • поставщику облачных сервисов Google LLC (Google Workspace, Google Sheets), находящемуся в США и других странах. Передача осуществляется на основании Стандартных контрактных условий (Standard Contractual Clauses) и Политики конфиденциальности Google.

На момент публикации онлайн-оплата не принимается. При добавлении платёжных сервисов мы обновим настоящую Политику и уведомим пользователей.

5. Права субъектов данных

Вы имеете право:

  • получить сведения об обработке персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на электронную почту или почтовый адрес, указанные ниже;
  • подать жалобу в Роскомнадзор или иные уполномоченные органы, если считаете, что ваши права нарушены;
  • запросить перенос данных, если это предусмотрено законом.

6. Защита данных

Мы применяем организационные и технические меры для защиты персональных данных: шифрование соединения (HTTPS), многофакторная аутентификация для доступа к Google Workspace, ограничение доступа к данным по принципу необходимости, регулярный аудит безопасности.

7. Обновление политики

Политика может обновляться. Актуальная версия доступна на этой странице. При существенных изменениях мы уведомим пользователей через e-mail или уведомление на сайте.

8. Контакты оператора

По вопросам обработки и защиты персональных данных вы можете обратиться в службу поддержки ZFC в мессенджере Telegram:

Telegram: @ZFC_support

Почтовый адрес оператора: ZFC, Москва, проспект Вернадского, 41с1